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記者從國(guó)鐵集團(tuán)獲悉，黨的十八大以來(lái)，我國(guó)鐵路客運(yùn)能力大幅提升，目前中國(guó)鐵路旅客列車單日開行最大能力超過(guò)1.2萬(wàn)列，其中高鐵動(dòng)車組達(dá)1萬(wàn)列以上，分別較2012年增長(zhǎng)184%、426%，2024年5月1日發(fā)送旅客2069.3萬(wàn)人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。
建成了全球訪問(wèn)量和交易規(guī)模最大的12306新一代票務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)售票和電子客票，徹底結(jié)束人民群眾長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)購(gòu)票、憑紙質(zhì)車票乘車的歷史。
推出了移動(dòng)支付、自助進(jìn)出站、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、靜音車廂、在線選座(鋪)、適老化服務(wù)等一系列便民利民服務(wù)舉措，深刻改變了人民群眾出行方式。
2023年，中國(guó)鐵路旅客發(fā)送量、旅游周轉(zhuǎn)量完成38.5億人次、14729億人公里，較2012年分別增長(zhǎng)103.6%、50.1%，兩項(xiàng)指標(biāo)均穩(wěn)居世界首位，占全社會(huì)比重達(dá)41.4%、51.5%，較2012年分別提高36.4、22.1個(gè)百分點(diǎn)。
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