2026-01-26 10:41:42 來源:界面新聞
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1月26日,千問發文回應AI打電話訂餐廳功能被質疑“打電話的是真人”。千問表示,AI打電話說話有停頓、有語氣,甚至還能聽出點“人情味”,背后是實時情緒與意圖識別引擎,能在100毫秒內識別超過50種復雜情緒,并實時匹配最優的共情話術。AI助手外呼訂座功能有上下班時間,是產品經理在設計時,充分考慮了餐飲行業的普遍營業時間(10:00-22:00),為了讓AI更好地服務門店運營,所以設計了一致的時間。千問稱,定制自己的打電話聲音、說外語訂餐廳等功能正在開發中。
關鍵詞: AI 打電話 功能 時間 餐廳 回應 質疑
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