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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 向嵐 蒲芹）“師傅，送您一個‘福’字，祝您一路平安！”2月2日，2026年春運拉開帷幕，湖北交投鄂西運營公司同步啟動春運服務保障工作，工作人員在所轄各收費站向過往司乘遞上火紅“福”字、送上新春祝福，用暖心舉措開啟春運護航之旅。
為切實保障春運期間道路通行安全、暢通、溫馨，鄂西運營公司提前謀劃、周密部署，在重點收費站規范設置“春運服務臺”，配備熱水、行車指南、應急藥品及簡易維修工具等，為司乘提供“一站式”便民服務。同時，各收費站窗口精心裝飾，貼上喜慶窗花，讓返鄉司乘感受到濃厚的新春氛圍。
針對春運期間車流激增、高峰集中的特點，該公司精準研判車流規律，提前制定應急保暢預案，充分考慮高峰時段及惡劣天氣影響，以配足現場疏導與應急處置力量、開足收費車道、啟用便攜式收費設備等措施，全力提升站口通行效率。
為進一步延伸服務觸角，讓旅途更有溫度，春運期間，該公司31個“愛心服務驛站”嚴格按照“有電充、有停車位、有如廁位、有熱水喝、有休息區”的“五有”標準，豐富服務功能、提升服務質量。同時，充分利用沿線情報板、交通廣播及新媒體平臺，實時發布路況信息、出行提示，積極引導公眾合理規劃出行路線，當好司乘“云端導航”，助力群眾平安便捷出行。
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