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“十分感謝社區的幫忙，幫我聯系人維修，幫我解決了一大難題,不然大冬天的停電，都不知怎么辦了?！苯?，家住蘇州市姑蘇區滄浪街道玉蘭新村的金老伯開心地說道。

金老伯為玉蘭新村的一名獨居老人，今年已87歲，作為重點走訪對象，玉蘭社區新時代文明實踐站網格員經常上門走訪。近日，社區接到金老伯的求助電話，表示家中跳閘了，一時也不知道怎么辦了，年紀大了也很少出門，只能向社區求助了。社區網格員了解情況后，第一時間幫金老伯聯系了家住高家村的林師傅上門幫老人維修。林師傅在玉蘭新村對面開五金店，從18歲開始就從事電工，經常幫助社區的老人上門維修。林師傅接到社區電話后第一時間趕到金老伯家，經過一番檢查后，發現金老伯家的空氣開關的電線燒斷了，他告知金老伯冬天用取暖器空調等用電負荷比較大，而空氣開關老化，需要更換兩個新的。

考慮到金師傅是獨居高齡老人，林師傅只收兩個空氣開關的費用，不收金老伯的維修費。很快，金老伯家中的燈亮了，取暖器又開始送出陣陣暖風。社區工作人員也提醒金老伯，獨自一人在家要注意用電用氣安全，有需求隨時聯系社區。

接下來，玉蘭社區將繼續完善對高齡獨居老人等特殊群體的關愛機制，定期上門走訪，了解他們的日常生活中的問題和需求，及時提供相應的幫助和支持，為他們排憂解難。

通訊員 徐蕓佳 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青

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