一、

保險理賠有爭議應該找誰

保險理賠有爭議應該找以下部門，通過以下方式解決：

1.首先聯系保險公司說明有關情況，請求協商解決;

2.如果保險公司不解決的話，可以找當地的保險監(jiān)管部門投訴;

3.還是不行的話，可以向法院提起訴訟，通過法律手段來維護自己的合法權益。

二、

保險理賠的時效是多長時間?

保險理賠的時效時間依據我國《保險法》規(guī)定除人壽保險以外的其他保險，對保險人請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而喪失。人壽保險則是五年的索賠時效。

但在這里我們需要特別注意人壽保險所包含的險種，以避免誤以為所投險種是人壽保險而錯過索賠時效。

例如：意外傷害險和意外醫(yī)療險就不屬于人壽保險。索賠時效的設置一方面可以督促保險人或受益人及時履行告知義務及時辦理理賠，保證案件處理的時效性，另一方面也可以提高保險業(yè)務的辦事效率，保證保險行業(yè)規(guī)范性。

三、

保險理賠程序

保險理賠程序如下：

1.出現意外事故之后，首先要聯系保險公司進行立案;

2.立案后，準備理賠需要的資料，等待保險公司分析理賠的具體情況;

3.保險公司對理賠案例進行審核后，確定保險責任，并進行賠償;

4.理賠成功之后，收益人可在對應賬戶查詢理賠的保險金是否到賬。如果在理賠過程中有異議，保險公司拒賠或少賠的，也可以向當地的保監(jiān)會進行投訴。