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1月15日,千問App宣布全面接入淘寶閃購和支付寶AI付,實(shí)現(xiàn)一句話點(diǎn)外賣。
用戶只需在千問的聊天框里自然說話,如“幫我點(diǎn)杯奶茶”或“幫我點(diǎn)兩杯咖啡”,千問即推薦合適商家、生成訂單,并通過內(nèi)置的“支付寶AI付”功能一鍵付款。全程無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“說一句,就送到”。
作為AI時(shí)代的支付基礎(chǔ)設(shè)施,支付寶向千問App開放了為通用智能體設(shè)計(jì)的原生AI支付能力“AI付”,解決了智能體“決策易、支付難”的痛點(diǎn)。讓智能體不限于問答,真正具備“辦事”能力。據(jù)悉,除了外賣之外,千問App還將基于支付寶AI付上線更多場景支付。
此前,AI智能體雖具備信息檢索、需求分析等能力,但缺乏安全可信的支付執(zhí)行能力,難以完成從服務(wù)到交易的商業(yè)閉環(huán)。此次雙方合作構(gòu)建的新模式,讓智能體可在用戶授權(quán)下,完成商品發(fā)現(xiàn)、下單決策與交易支付的全鏈路服務(wù)。
在首個(gè)實(shí)現(xiàn)智能體支付的千問App內(nèi),支付自然地融入到AI對話流當(dāng)中。相比傳統(tǒng)方式需要中斷當(dāng)前流程或跳轉(zhuǎn)其他App處理,支付寶AI付的操作步驟能減少超60%。
以點(diǎn)外賣為例,用戶在千問App只需3步即可完成:
1、用戶說出點(diǎn)單要求,如“點(diǎn)一杯奶茶”
2、用戶選定商家后生成訂單
3、用戶點(diǎn)擊“支付寶付款”完成支付(首次使用需授權(quán)綁定賬號;支付時(shí)以面容、指紋或密碼等核身)
支付寶AI付在提升支付效率的同時(shí)保障支付安全。支付寶通過“自主開通+本人支付+被盜即賠”三重保障構(gòu)建安全防線:用戶需手動(dòng)完成賬號綁定開通,支付時(shí)需以面容、指紋或密碼等核實(shí)身份,配合7*24小時(shí)多維度風(fēng)控系統(tǒng),保障每一筆交易的可控可信。同時(shí)承諾“你敢付我敢賠”,讓用戶“省心”與“安心”兼得。
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