5 月 24 日消息，微軟基于 ARM 的平板電腦 Surface Pro X 近日遭遇了一個(gè)奇怪的故障：攝像頭突然停止工作，無法進(jìn)行視頻通話、拍照等功能，而且面部識(shí)別也無法使用，迫使用戶改用 PIN 碼解鎖設(shè)備。
用戶在嘗試打開 Windows Camera 應(yīng)用或其他軟件時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)神秘的錯(cuò)誤代碼：0xA00F4271 (0x80004005)。IT之家注意到，上述錯(cuò)誤代碼在微軟官方網(wǎng)站上并沒有明確的解釋。
不少用戶在網(wǎng)上尋求幫助，發(fā)現(xiàn)重新安裝攝像頭驅(qū)動(dòng)程序并不能解決問題。更令人困惑的是，有些用戶發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看似荒謬卻有效的臨時(shí)解決辦法：將系統(tǒng)日期調(diào)到 2023 年 5 月 22 日。這樣做后攝像頭就能恢復(fù)正常工作，但這會(huì)影響其他依賴于系統(tǒng)時(shí)間的功能。目前還不清楚為什么這個(gè)日期能夠起到作用，也不知道微軟是否已經(jīng)注意到這個(gè)問題，以及什么時(shí)候推出修復(fù)補(bǔ)丁。
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