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優(yōu)衣庫母公司迅銷集團近期發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示，盡管2024財年前三季度（2023年9月1日至2024年5月31日），集團營收利潤出現(xiàn)同比雙增長，但在中國大陸市場的業(yè)績出現(xiàn)了顯著下滑。揚子晚報/紫牛新聞記者21日在南京及昆山兩家優(yōu)衣庫門店探店發(fā)現(xiàn)，與之前的十足人氣相比，顧客可算是“屈指可數(shù)”。

一半的受訪者不選優(yōu)衣庫作為常逛的店

揚子晚報/紫牛新聞記者21日上午10點多鐘在優(yōu)衣庫昆山金鷹國際店看到，數(shù)百平方米的店鋪，總共不到20位顧客。店員告訴記者，因為天熱，白天時段客流量較小，傍晚之后顧客才多起來。顧客白先生告訴記者，他也就是順路進來逛逛，覺得優(yōu)衣庫商品大多為基礎款型，可替代性較強。與網(wǎng)購相比，門店可以試穿，觸摸材料質(zhì)感，隨買隨穿，更加放心。

當天下午2點多鐘，記者在南京優(yōu)衣庫南京華采天地店看到，室外氣溫38℃，優(yōu)衣庫門店空調(diào)充足，正是逛店的好時機。但記者接連走過了8排衣架通道，數(shù)了數(shù)一共只有5位顧客：一對情侶買了四五件“限時特優(yōu)”家居短褲，一對老年夫妻逛了一圈啥也沒買，一名中年女顧客不時翻看衣服貨號，并用手機拍攝記錄。她告訴記者，最近一段時間，優(yōu)衣庫門店商品漲價了，她選擇到門店看中了款式貨號再上網(wǎng)店買同款，“一件能省40元。”對于此種說法，一名店員回復記者，據(jù)她了解，優(yōu)衣庫線上線下應該是同價。

“優(yōu)衣庫目前的市場份額為2%或更低。”今年春季，優(yōu)衣庫一項調(diào)查顯示，優(yōu)衣庫在中國大陸43個主要城市的知名度為94%，至少購買過一次優(yōu)衣庫產(chǎn)品的受訪者比例達到84%。不過，一半的受訪者沒有選擇優(yōu)衣庫作為他們經(jīng)常購買的品牌。

電商和新興品牌崛起，消費者心態(tài)改變

據(jù)優(yōu)衣庫財報顯示，2024財年第三季度（2024年3月至5月），優(yōu)衣庫中國市場（含大陸及香港）營收下降，利潤大幅下降。

天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約評論員郭濤接受采訪時表示，優(yōu)衣庫大中華區(qū)營收下滑的現(xiàn)象揭示了當下消費市場的幾個重要趨勢。首先，消費者在購買決策時更加注重產(chǎn)品的性價比，而不是單純追求品牌價值；其次，電商和新興品牌的崛起為消費者提供了更多選擇，這對傳統(tǒng)零售品牌形成了壓力。面對這些挑戰(zhàn)，優(yōu)衣庫需要調(diào)整其市場策略，比如通過產(chǎn)品創(chuàng)新、提高性價比、強化線上銷售及營銷策略來吸引消費者。

據(jù)悉，未來3年內(nèi)，優(yōu)衣庫中國每年將大約關閉、翻新50家門店，讓每家店的銷售額提高1.5倍以上。優(yōu)衣庫還將充分利用微信、抖音等平臺，培訓約2000名員工進行直播帶貨。

事實上，近年來，隨著居民消費習慣的改變，以及本土品牌的快速崛起，優(yōu)衣庫、ZARA、H&M等諸多品牌在中國大陸都面臨著市場收縮的壓力。