今年以來，安徽省滁州市瑯琊區人社局扎實推進檔案調取“代幫辦”、退休“一鏈辦”、退休待遇“互核辦”等一系列暖心服務，增強群眾的獲得感和幸福感。

檔案調取“代幫辦”

(資料圖)

“4月這批是29人，名單已經微信轉發，請配檔。”近日，瑯琊區人社局社保股工作人員打電話告知該區檔案館調檔專員。

“28人待退休檔案均已配齊。另外，一名叫靖文香的職工沒有找到，請再與本人核實信息。”很快，瑯琊區檔案館工作人員反饋。

瑯琊區人社局社保股工作人員立即聯系靖文香本人，確認是檔案名字與身份證名字存在同音不同字情況，又將正確的信息轉給檔案館工作人員。隨后批量提取了這29人的退休檔案，著手進行初審。

近年來，瑯琊區人社局積極與江浙滬長三角區域及滁州市內各縣市區檔案館、企業改制托管中心等退休檔案保管部門密切聯系，建立健全批量檔案材料查找補充機制，全力為待遇申領、更正工齡人員查找補齊材料，實現群眾動動嘴、共享數據“鏈”跟隨。

退休“一件事一鏈辦”

“您辦理時可以填寫《滁州市企業職工退休一件事一次辦申請表》，勾選需要一次辦的服務事項。”近日，瑯琊區政務服務大廳退休申報窗口的工作人員指導群眾辦理退休業務。

“我想辦養老退休和醫保退休，就直接打勾選擇，不用跑兩個部門，是嗎？”潘先生問。

“是的，按照您勾選的事項，我們只收一套材料，隨后會把數據推送給區醫保局。”工作人員回答。

瑯琊區人社局積極落實退休“一件事一鏈辦”。目前該區人社系統內部已經實現8項業務同步辦，逐步與醫保部門實現了職工醫療保險在職轉退休信息變更、待退休職工醫療保險累計繳費年限確認事項；并推動與衛生健康、住房公積金管理等5部門資源整合與數據共享，實現信息互認。

跨區域“互核辦”

“我原來是滁州市福利輪胎廠職工，最后參保地是江蘇省揚州市。最近快到退休年齡了，我該怎么辦退休手續啊？”近日，居住在揚州市的李梅打電話咨詢。

“因您的視同繳費期間的單位為異地，我們會啟動待遇互核程序，及時按照揚州市人社局函告內容，為您代為核實視同工齡的相關材料。”

近年來，瑯琊區人社局已經為居住在異地的29名群眾提供跨省通辦服務。今年年初，瑯琊區人社局按照《滁州市企業養老保險“市內通辦”工作方案》，進一步積極推進養老服務提質增效，實現了長三角地區及全市范圍內企業職工待遇互核辦理，確保職工退休時待遇核準“一盤棋、一把尺”。