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近年來，重慶市以仲裁數(shù)字化改革為指引，打造“五辦”服務(wù)模式，實施全程網(wǎng)辦、智能導(dǎo)辦、打包快辦、立碼即辦、專區(qū)幫辦。
重慶市勞動人事爭議仲裁院實施全程網(wǎng)辦，開發(fā)在線智慧仲裁服務(wù)平臺，實施全流程全鏈條在線庭審，對簡易案件實施要素式辦案；實施智能導(dǎo)辦，上線情景演繹、動漫演示、智能導(dǎo)服、鄉(xiāng)音播報等主題服務(wù)，幫助群眾快速定位辦理事項；實施打包快辦，將仲裁申請納入打包辦，聯(lián)動相關(guān)服務(wù)事項，提供套餐式、主題式集成服務(wù)；實施“立碼”即辦，開通案件關(guān)聯(lián)碼和二維碼，掃碼關(guān)聯(lián)，分類授權(quán)，當(dāng)事人可全程在線辦理，自主查詢打印，自動接收相關(guān)信息和法律文書；實施專區(qū)幫辦，針對外國人申請勞動仲裁案件，借助12333人工智能咨詢服務(wù)、一體化自助服務(wù)、智能翻譯、轉(zhuǎn)譯推薦等方式根據(jù)文化和語言差異提供專業(yè)服務(wù)。
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