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3月23日，“粵澳社保一窗通”（橫琴專窗）啟動儀式暨“灣區社保通”建設成果展在珠海橫琴舉辦。該專窗可以同時辦理廣東、澳門兩個地區社會保障服務，標志著粵澳合作由協作走向融合，首次實現澳門社會保障服務“跨境辦”。

“以前都要回澳門辦理，要坐車、過關、取號、排隊，辦完業務差不多要2小時。現在有了專窗，10分鐘就辦好了，真的太方便了！”67歲的莫燕瓊是定居珠海橫琴的澳門居民，她每年需要辦理澳門的在生證明業務，如今便捷的辦理方式讓她贊不絕口。

據橫琴粵澳深度合作區民生事務局黃宇杰局長介紹，目前廣東76項社保服務、澳門13項社會保障服務可直接在專窗辦理。為確保群眾享受到粵澳兩地無差別的服務，粵澳琴三地社會保障部門通過統一專窗建設標準，統一業務受理、經辦流程和審核標準，統一定期對專窗經辦人員開展培訓，定期對專窗服務情況進行評估，及時溝通解決專窗存在問題，確保服務質量，高標準建設專窗。

“近年來，我們堅持以高質量發展為牽引，逐步推進粵港澳三地社會保障從交流、交往走向交融，建立和完善了跨境社保服務體系，“灣區社保通”取得了積極成效。截至目前全省有189個“灣區專窗”，港澳地區也有84個廣東社保服務點，港澳居民在粵參保達30.62萬人次，領取待遇3.55萬人，比實施前增長51%、62%。”廣東省人力資源和社會保障廳黨組成員、省社會保險基金管理局黨委書記夏青表示。“粵澳社保一窗通”是廣東、澳門和橫琴三地社會保障部門合力推動的重點民生項目，依托橫琴粵澳共商共建共管共享的新體制優勢，推動粵澳社保政策制度一體銜接、基本公共服務資源一體整合、改善保障民生力量一體運用，實現了粵澳社保融合辦，為粵港澳社會保障事業創新發展開辟了新路徑、提供了新樣板。

下一步，廣東省人社廳將持續深化“灣區社保通”，著力培育橫琴宜居宜業宜保軟環境，打造前海涉企服務示范樣板，謀劃南沙“深度融合”發展路徑，為粵港澳居民提供全場景、全流程、全平臺、全覆蓋社保服務，實現三地社會保障同向規劃、雙向銜接和三向聯通，為粵港澳大灣區高質量發展貢獻社保力量。