隨著我國經濟社會發展和城鎮化加快推進，大量“新市民”進入城鎮工作和生活。在城鎮化深入推進的背景下，3億“新市民”的金融服務工作如何切入并做好，擺在金融機構面前。

記者注意到，近日已有平安銀行、大連銀行、重慶三峽銀行等多家金融機構積極布局“新市民”金融服務領域。

從目前銀行涉足“新市民”領域的情況來看，多以推出專屬貸款產品為切入口。例如，平安銀行針對“新市民”已推出“宅抵貸全國通”等小微貸款產品；重慶三峽銀行推出“新市民”專屬貸款產品“新渝貸”；大連銀行則是出臺《大連銀行服務新市民18項舉措》，其中也包括專屬貸款產品等。

具體來看，平安銀行宅抵貸全國通鎖定“人房分離”場景，調度房產所在地和工作/經營所在地的兩地客戶經理，共同為一位客戶提供金融服務，創新服務模式，異地授信的特點；重慶三峽銀行發布產品“新渝貸”具有5秒出額度、1分鐘借錢、3分鐘到賬，隨借隨還，循環使用等特征。

博通分析資深金融行業分析師王蓬博對記者分析認為，金融機構的服務應切實貼近“新市民”的需求，除了推出專屬貸款產品，還有很多其他切入口，例如圍繞“新市民”就業培訓、租房、孩子上學等方面開發點設計相關金融服務。

除了傳統金融機構，持牌消費金融、金融科技公司也積極深入“新市民”領域，例如持牌消費金融馬上消費金融推出針對“新市民”的一系列產品，將金融服務嵌入“新市民”需求的場景中。

金融科技公司樂信也于日前宣布服務“新市民”相關舉措，包括探索與金融機構合作等新方式，幫助金融機構精準連接并服務目標客群，拓寬“新市民”金融客戶覆蓋面。

業界普遍認為，隨著“新市民”日益壯大，金融機構在其中發揮的作用不言而喻。

去年，由金融數字化發展聯盟發布的《2021消費金融數字化轉型主題調研報告》顯示，消費金融用戶半數以上集中在25歲至35歲之間，新一線城市、二線城市的消費金融用戶在50%以上。這在一定程度上說明消費金融業務的覆蓋人群和“新市民”高度重合。

“目前來看，所謂‘新市民’其實和此前持牌消費金融機構覆蓋的人群是有一定重合度的，此類人群此前也是持牌消費金融機構重點發展的用戶群體。”王蓬博說。

“面對‘新市民’金融服務領域，持牌消金機構將大有可為。”易觀分析金融行業高級分析師蘇筱芮認為，此前，傳統金融服務在解決“新市民”金融需求方面存在較大的市場缺口，主要體現在兩個方面：一是缺乏意識，對“新市民”關注較少，也沒有針對此類客群進行細分，“新市民”長期處于被忽略的狀態；二是缺乏手段，由于一些“新市民”存在本地資產（房產、車產）不足或是就業方式靈活等問題，并不屬于傳統金融機構眼中的“優質客群”，機構怠于此方面的授信研究與業務開拓，服務水平欠缺。