春節(jié)期間（2022年1月31日—2月6日），通信業(yè)認真落實春節(jié)和冬奧會通信保障工作的部署和要求，確保通信網(wǎng)絡(luò)運行安全穩(wěn)定，為數(shù)字消費營造良好環(huán)境。

移動數(shù)據(jù)流量持續(xù)較快增長。虎年春節(jié)適逢冬奧會開幕，節(jié)日氛圍濃厚，數(shù)字生活新方式全面覆蓋社交、娛樂及消費各種場景。受此拉動，春節(jié)假期7天移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到434.9萬TB（1TB=1024GB），與2021年春節(jié)7天相比增長21.7%，連續(xù)3年增速超過20%；其中，1月31日和2月1日大年初一兩天為高峰時段，當日移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量分別為58.9萬和65.4萬TB，同比增長18.2%和18.6%。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對通話、短信的替代作用進一步顯現(xiàn)，春節(jié)假期7天全國移動電話計費時長共計531.7億分鐘，與上年春節(jié)7天相比下滑3%；全國移動短信發(fā)送量207.5億條，與上年春節(jié)7天相比下滑2.1%，其中1月31日和2月1日大年初一的移動短信發(fā)送量分別為38.7億和29.5億條。

多措并舉保障通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行。春節(jié)保障期間，基礎(chǔ)電信企業(yè)累計投入保障人員23.7萬人次，保障車輛3萬余臺次，針對疫情防控保障、節(jié)日活動保障重點區(qū)域及重點線路等，采取專項保障措施，包括：做好應(yīng)對人員流動及業(yè)務(wù)集中增長預(yù)案，提前進行網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配和擴容優(yōu)化；做好營業(yè)廳服務(wù)和安裝維護支撐，保證實體營業(yè)渠道需求暢通、裝維渠道服務(wù)及時響應(yīng)；加強巡查巡檢，開展干線光纜巡檢40萬余公里，海纜巡邏4600余公里；嚴格實施“7×24小時”專人值班備勤和安全事件“零報告”制度，對重點區(qū)域開展網(wǎng)絡(luò)安全專項監(jiān)測等。

創(chuàng)新服務(wù)不斷提升用戶體驗。春節(jié)期間基礎(chǔ)電信企業(yè)積極采取惠民便民措施，針對返鄉(xiāng)人員推出跨區(qū)、異地融合業(yè)務(wù)辦理，開展農(nóng)民工就地過年流量贈送，對鄉(xiāng)村留守老人推出優(yōu)惠產(chǎn)品等。在提高用戶體驗方面，著力降低重點場景無線掉線率；保障春節(jié)期間互聯(lián)網(wǎng)電視無卡頓；實現(xiàn)5G+8K+AVS3（第三代音視頻編解碼技術(shù)）商用直播，性能較國際視頻編碼標準（HEVC）提升40%；推動高動態(tài)范圍視頻技術(shù)應(yīng)用于冬奧賽事移動端直播，畫面亮度提升40倍、色彩范圍增加72%。在開展創(chuàng)新服務(wù)方面，中國電信公司攜手央視網(wǎng)打造“過年不回家，云上看家鄉(xiāng)”慢直播活動，開啟“云返鄉(xiāng)”熱潮；中國移動公司冬奧期間提供人工智能實時字幕服務(wù)，在“咪咕視頻”APP上提供人工智能觀賽體驗等；中國聯(lián)通公司優(yōu)化數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)云平臺，為超過14萬個行政村提供智慧鄉(xiāng)村管理、精準疫情防控等服務(wù)。 （布 軒）